T/BIA 3-2020-信息技术服务运行维护用户单位实施规范-国家数字标准馆

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信息技术服务运行维护用户单位实施规范

发布日期： 2020-09-01

实施日期： 2020-09-01

范围:本标准规定了用户单位建立、保持和改进信息技术系统运行维护服务的通用要求。
本标准适用于用户单位信息技术系统运行维护服务能力的建设、管理和评估;
主要技术内容:本标准结合业务需求与监管要求，明确用户单位IT运维服务体系以及责任归属、流程关系与责任主体，规范用户单位IT运维服务体系建设所涉及的组织管理、能力管理、操作和流程管理、支撑保障管理等，提出IT运维体系各要素的基本要求和考评关键指标。本标准适用于北京地区IT系统用户单位对本单位的IT系统运行维护服务能力的建设、管理和评估

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： L70/84电子元器件与信息技术 - 信息处理技术

ICS分类： 35.020信息技术、办公机械 - 信息技术(IT)综合

关联关系

研制信息

归口单位：北京信息化协会

起草单位：北京信息化协会、北京广播电视台、北京护航科技股份有限公司、北京易服务信息技术有限公司、北京市高级人民法院、北京市交通委信息中心、北京市经信局信息中心、 ?航天信息股份有限公司、北京市文物局、北京中烟信息技术有限公司、北京市城管执法局科技信息中心、北京市文化和旅游局、北京市税务局、北京中百信信息技术股份有限公司、北京瑛达科技有限公司、北京伟仕佳杰信息技术服务有限公司、东华软件股份公司、北京北咨信息工程咨询有限公司、中星电子股份有限公司、中科软科技股份有限公司、软通动力信息技术（集团）有限公司

起草人：栾花、王学奎、郭浩、王铮、李萍、段红、凌玲、曲向风、宋颖、卢学哲、赵昱祥、袁岩松、宋跃武、周伟

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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