范围:本标准适用于行业主管部门、行业组织、城市公共汽电车客运企业、教育培训机构、进行人才队伍规划、教育培训、评价、使用等。 本标准适用于道路客运调度员（城市公交）职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用; 主要技术内容:本标准规定了城市公交道路客运调度员职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。 对城市公交客运调度专业人员的岗位设置、工作职责确定、教育培训和职业能力评价等进行了规范