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T/WJMC 004-2022
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木质门售后服务评价体系
发布日期：
2022-10-13
实施日期：
2022-10-15
范围:本文件规定了室内用木质复合门售后服务的基本要求、技术服务要求、退换货及退款要求、投诉处理要求。
本文件适用于室内用木质复合门的售后服务活动;
主要技术内容:规范了售后服务、服务方、顾客、售后服务网点的定义，售后服务管理基本要求和服务内容以及木质门售后服务评价等级指标和评定方法
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国家标准馆位于北京市海淀区知春路4号，可接待到馆读者，为读者提供标准文献检索、文献阅览、信息咨询、信息跟踪、信息推送等服务。
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地 址：北京市海淀区知春路4号
乘车线路：乘坐地铁10号线、昌平线，在西土城站下车D口出后西行150米即可到达。
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