JT/T 900-2023-汽车售后维修服务客户满意度评价方法-国家数字标准馆

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汽车售后维修服务客户满意度评价方法

发布日期： 2023-11-24

实施日期： 2024-03-01

                本标准适用于取得汽车生产企业相应品牌售后维修服务授权的汽车维修企业及快修连锁企业，其他汽车维修企业参照使用

分类信息

发布单位或类别：中国-行业标准-交通

CCS分类： R16公路、水路运输 - 公路运输 - 公路车辆使用、维护与修理

ICS分类： 03.220.20运输 - 道路运输

关联关系

研制信息

归口单位：全国汽车维修标准化技术委员会

起草单位：中国汽车维修行业协会、麦特汽车服务股份有限公司、广汽丰田汽车有限公司

起草人：刘瑞昕、康学楠、盖方

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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