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作废 DB35/T 1043-2010
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福建土楼旅游服务 景区讲解员服务规范
发布日期: 2010-08-31
实施日期: 2010-10-01
本标准规定了福建土楼旅游景区讲解员术语和定义、讲解员服务质量要求、日常管理、服务质量的监督、投诉处理。 本标准适用于福建土楼旅游景区
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