第一部分定义为管理和质量保证的一般方法对于教育，教育和信息与通信技术应用培训领域。该区域在一般形式可以在教育机构在各级定义为电子学习并提供培训和再培训的组织。标准适用到各种形式的电子学习的组织的主要条款（移动，网络，独立，混合，联合，等等。），以及各种远程学习技术。    本标准规定了发展的过程代表描述，比较和分析在从事利用远程学习技术和各种形式的电子学习教育活动的组织质量的方法面向过程的框架流程模型。    如在标准中使用的碱参考结构来描述的方法来保证质量，这是一种通用的过程模型。为了比较不同的方法来保证质量和评价，推荐使用的质量标准的标准。    推荐的标准的第一部分，以连同其准则用于使用（GOST 53723）

В первой части определен общий подход к менеджменту качества и обеспечению качества применительно к области обучения, образования и подготовки с применением информационно-коммуникационных технологий. Указанная область в обобщенном виде может быть определена как электронное обучение в образовательных учреждениях всех уровней и в организациях, обеспечивающих подготовку и переподготовку кадров. Основные положения стандарта применимы к различным формам организации электронного обучения (мобильной, сетевое, автономное, смешанное, совместное и др.) и видам дистанционных образовательных технологий. Настоящий стандарт определяет порядок разработки модели процесса, представляющей собой процессно-ориентированную структуру для описания, сравнения и анализа подходов к качеству в организациях, осуществляющих образовательную деятельность с применением дистанционных образовательных технологий и различных форм электронного обучения. В качестве основы в стандарте использована эталонная структура для описания подходов к обеспечению качества, являющаяся универсальной моделью процесса. Для сравнения различных подходов к обеспечению и оценке качества рекомендовано использовать эталонные критерии качества. Первую часть стандарта рекомендуется использовать совместно с Руководством по ее применению (ГОСТ Р 53723)