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T/SCNA 0001-2022
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日间手术中心护理质量安全管理
发布日期:
2022-12-22
实施日期:
2023-01-01
范围:本标准规定了日间手术中心护理质量安全管理相关的关键要素。
本标准适用于各级各类日间手术中心;
主要技术内容:本标准适用于日间手术患者护理质量的评价,主要技术采用"三维质量结构模式"的"结构-过程-结果(S-P-O)"结合护理敏感指标进行质量标准建设。结构质量是实施护理工作的必备要素,过程质量是护理人员提供的护理服务互动,结果质量是对患者最终服务效果的评价。敏感指标的合理选择,能够通过少而精的咨询把握质量管理的关键问题。质量评价指标分类为结构指标 (包括人力资源指标、硬件设施指标、制度规范指标),过程指标(包括预约排程、术前、术中、术后、延续性护理指标),结果指标(包括投入产出指标、效率效能指标、患者体验指标、患者结果指标)
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