Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.4 – Управление параметрами работы ресурсов
信息技术 电信管理网络 增强电信运营地图(eTOM) 过程分解和描述 操作 资源管理和运营 eTOM 3级流程 流程1.1.3.4 - 资源绩效管理
Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.4 уровня 2 «Управление параметрами работы ресурсов» (Resource performance management), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.4 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0.
Настоящий стандарт распространяется на процессы управления параметрами работы ресурсов, которые применяются для выявления нарушений допустимых порогов качества работы ресурсов и прогнозирования их влияния на качество предоставления услуг. Информация о нарушениях порогов передается процессам управления авариями на ресурсах и процессам управления качеством услуг для принятия решений по разрешению проблем.
Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов.
Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации
и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем управления и систем автоматизации производственных процессов.
Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей.
Производители систем управления и систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку.
Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие