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03社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(5)
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  • 标准号
  • 发布时间
现行
发布单位或类别:辽宁省地方标准
发布日期: 2011-12-06
废止
DB21/T 1921.3-2011
服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价
发布单位或类别:辽宁省地方标准
发布日期: 2011-12-06
ICS分类:03.080服务
废止
DB21/T 1921.5-2011
服务质量评价规范 第5部分 信息利用
发布单位或类别:辽宁省地方标准
发布日期: 2011-12-06
ICS分类:03.220运输
现行
DB21/T 1921.4-2011
服务质量评价规范 第4部分 组织支撑质量评价
发布单位或类别:辽宁省地方标准
发布日期: 2011-12-06
ICS分类:03.120质量
现行
DB21/T 1921.1-2011
服务质量评价规范 第1部分 通用要求
发布单位或类别:辽宁省地方标准
发布日期: 2011-12-06