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现行 T/STIC 120031-2023
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乘用车销售服务通用要求
发布日期: 2023-06-30
实施日期: 2023-07-10
主要技术内容:本文件适用于在上海市注册经营乘用车(整车)销售的各类汽车销售企业,包括并不限于授权经销商、非授权经销商和商超体验店,其他新型新车销售模式的汽车经销商开展的乘用车销售服务。本文件规定了乘用车销售服务的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。本文件适用于认证机构实施乘用车销售服务活动,也适用于乘用车销售服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方对其符合性的确认
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