现行

DB37/T 2614-2014

旅游景区（点）旅游投诉处理规范

2014-10-13

现行

DB34/T 4331-2022

旅游景区投诉处理规范

2022-10-26

现行

DB43/T 1793-2020

旅游景区投诉处理服务规范

2020-07-01

现行

DB14/T 2930-2023

旅游市场投诉举报处理规范

2023-12-12

现行

DB32/T 3654-2019

旅游投诉分类分级处理规范

2019-09-19

现行

LB/T 063-2017

旅游经营者处理投诉规范
Specification for complaints handling in tourism operator

2017-08-15

现行

DB14/T 2508-2022

旅游经营者处理投诉规范

2022-08-10

现行

GB/T 17242-1998

投诉处理指南
Guidelines for complaints handling

1998-03-06

现行

DB34/T 4614-2023

人像摄影服务投诉处理指南

2023-10-07

现行

ASTM D8286-19

Standard Guide for Processing Cannabis Product Complaints
处理大麻产品投诉的标准指南

2019-10-01

现行

DB4212/T 47-2021

特种设备相关投诉处理指南（试行）

2021-02-25

现行

ISO 10002-2018

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations
质量管理 - 客户满意 - 组织投诉处理指南

2018-07-16

现行

GB/T 19012-2019

质量管理　顾客满意　组织投诉处理指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations

2019-06-04

现行

KS Q ISO 10002(2019 Confirm)

품질경영－고객만족－조직의 불만처리에 대한 지침
质量管理－顾客满意－组织投诉处理指南

2004-12-28

现行

ASQ/ISO Q10002-2004

Quality management -- Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations
质量管理顾客满意组织投诉处理指南

2006-04-14

现行

T/ZSHYSH 010-2020

“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南

2020-06-23