SB/T 10837-2012-电动自行车售后服务规范-国家数字标准馆

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电动自行车售后服务规范 Specification for after-sales service of electric bicycle

发布日期： 2012-12-20

实施日期： 2013-06-01

本标准规定了电动自行车产品售后服务的术语和定义、基本要求、售后保修服务要求、服务规范以及售后服务争议的处理。本标准适用于中华人民共和国行政区域内从事电动自行车生产、销售和维修服务的组织

分类信息

发布单位或类别：中国-行业标准-商业

CCS分类： Y14轻工、文化与生活用品 - 钟表、自行车、缝纫机 - 自行车

ICS分类： 43.140道路车辆工程 - 摩托车和机动自行车

关联关系

研制信息

归口单位：中华人民共和国商务部

起草单位：山东省标准化研究院、青岛澳柯玛电动科技有限公司、山东省自行车电动车行业协会、日照市技术监督信息研究所

起草人：赵红红、孙玉亭、曲发川、刘春霞、徐泉来、原静、颜丽、刘庆国、张晓、安洁、祁晓丹、熊绍东、许鹏举

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