范围:本文件规定了高速公路经营管理单位经营管理、现场管理、专项业务工作、专项服务的评价原则和依据、评价方法、程序、评价内容和要求以及评价与改进。 本文件适用于依据T/CACEM 31高速公路经营管理系列标准，对高速公路经营管理单位实施评价，并进行相应改进活动; 主要技术内容:4　评价要求4.1　评价范围4.2　评价依据4.3　 评价方式4.4　评价人员4.5　评价策划4.6　经营管理评价程序4.7　现场管理评价程序4.8　专项业务工作评价程序4.9　专项服务评价程序5　 改进5.1 总则5.2　纠正5.3　纠正措施5.4　对标管理5.5　创新