本标准规定了用于提供使用建议用于通信服务的管理和通信服务的用户的服务的改善质量的目的，即付费电话本地电话业务的服务质量的主要指标范围内。    本标准适用于使用在网络和服务的设计和开发从事通信管理，科学和设计机构领域国家机关的代表，标准在通信领域的发展，经济实体在提供本地电话服务的公共通信网络中操作使用和控制自己的身体，包括认证机构，以及通信服务用户。    在提供本地电话业务经营这一标准的经济实体的基础上，私有（内部）的规定，可以开发，定义系统为提供使用付费电话本地电话业务的服务质量指标。    该规则对质量指标及其控制（评估）的方法的具体要求应在相关规定办理，正式批准

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователей услуг связи. На основе настоящего стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи, могут быть разработаны собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены в соответствующих нормативных документах, утвержденных в установленном порядке