本标准规定了被推荐用于通信服务的管理和通信服务的用户的服务的改善质量的目的，是移动服务的质量的主要指标范围内。    本标准适用于使用由从事政府官员在通信监管，科学和设计机构在网络和服务的设计和开发，标准在通信领域的发展，在移动服务领域经营的经济实体，控制自己的身体，包括认证机构，以及服务用户通信。    在移动业务领域的操作标准的经济实体的基础上，可以发展自己的（内部）的监管定义为移动服务质量指标体系文件。    规则的品质，超值的具体要求这些参数及其控制方法（评价）必须确定通过既定程序批准的适当监管指引

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг сотовой связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг сотовой связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг сотовой связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги сотовой связи. Нормы, конкретные требования к показателям качества, значения этих показателей и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке